Termos
Termos de Uso
Última atualização: 16 de junho de 2026.
1. Aceitação
Ao acessar o site orlahost.com ou contratar qualquer serviço da Orla Host, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
2. Objeto
A Orla Host atua como operadora e intermediária de locação por temporada, prestando serviços de gestão, distribuição em plataformas (Airbnb, Booking, Vrbo), atendimento ao hóspede e suporte ao proprietário.
3. Solicitação de reserva
Pedidos de reserva enviados pelo site não constituem reserva confirmada. A equipe Orla Host valida disponibilidade e responde em até 1 dia útil. A reserva só é considerada efetivada após confirmação por escrito e pagamento conforme as regras de cada imóvel.
4. Cancelamento
As condições de cancelamento podem variar conforme o imóvel, a temporada e a plataforma de distribuição utilizada. As regras aplicáveis são informadas antes da confirmação da reserva.
5. Responsabilidades do hóspede
- Apresentar documento de identificação no check-in.
- Respeitar o regimento interno do condomínio e a capacidade máxima.
- Comunicar qualquer dano ou defeito durante a estadia.
- Não usar o imóvel para festas, eventos ou fins não residenciais.
6. Responsabilidades da Orla Host
- Entregar o imóvel limpo, em ordem e conforme o anunciado.
- Manter atendimento disponível durante o horário comercial.
- Resolver imprevistos operacionais com agilidade.
7. Propriedade intelectual
Textos, imagens, marcas e identidade visual do site pertencem à Orla Host ou aos seus proprietários parceiros. É vedada a reprodução sem autorização.
8. Limitação de responsabilidade
A Orla Host não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do imóvel pelo hóspede ou por terceiros, nem por interrupções de serviços prestados por concessionárias.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Vila Velha, Espírito Santo, para dirimir eventuais controvérsias.
